返金ポリシー

【返品・不良品・キャンセルについて】
万が一、破損・汚損・不良品等の商品不具合や、ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合、交換・返品をいたします。商品到着から5日以内にお問い合わせフォームか電話にてご連絡ください。その後、着払いにて弊社にご返送ください。商品到着後、早急に良品の注文商品と交換もしくは返金を行います。この場合、当該商品の返送及び再送に要する送料などは当社にて負担します。なお、下記の場合は返品・交換はできません。
・一度ご使用になった商品
・商品管理タグの紛失など、弊社から送付した状態回復が難しい商品
・お客様によって汚損・破損または手を加えられ再販売が不可能な状態の商品
・セール商品等通常金額より値引きされている商品
・ご連絡無く直接商品を返品された場合
・返品・キャンセル不可の表示のある商品
・商品到着後、5日間以上経過した商品

【お客様都合による返品・交換について】
サイズ変更などのお客様都合の交換・返品につきましては、商品到着から5日以内にお問合せフォームか電話にてご連絡ください。この場合、当該商品の返送及び再送に要する送料などはお客様にてご負担お願いいたします。

【返品先について】
下記宛先まで返品お願い致します。
〒520-0025
滋賀県大津市皇子が丘2-10-25-3012
TEL:080-4239-7049
グランペール合同会社